Hulp & Contact

Contact

Heb je vragen over onze webshop en/of jouw bestelling. Klik hier om contact op te nemen.

Retourneren of ruilen

Lees hier hoe je jouw bestelling kunt retourneren en/of ruilen: klik hier.

Klachten

Heb je een klacht? We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@houseofbeauty.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Het is daarnaast ook mogelijk om de klacht te melden bij het Europees ODR-platform.

Levertijd & verzendkosten

Nadat we jouw bestelling hebben ontvangen zullen wij het product binnen 2-3 werkdagen naar jou opsturen. Mocht dit niet lukken, dan zullen we contact met je opnemen. De verzendkosten bedragen € 7,25 euro per bestelling. Boven de € 100,00 verzenden wij de bestelling gratis.

Betaalmethodes

Je kunt de bestelling momenteel betalen met IDEAL of Creditcard.